主要业务包括包裹运营、货运服务、供应链解决方案等，业务覆盖范围包括北美和欧洲全境在内的全球220多个国家和地区，是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。截至2018年，联合包裹服务公司在全球共有45.4万员工，营业设施超过1800个，运输车辆约11.9万辆，自营货机247架，使用美国境内机场384个、美国境外机场395个，在美国、欧洲、加拿大及亚太地区均设有航空枢纽港。

联合包裹服务公司（亚太地区）创建于1986年，总部位于新加坡，覆盖40多个国家和地区。在亚太地区拥有员工近15 000人，运输车1940辆（包括包裹运送车、卡车、拖车、货车和摩托车），营业设施535个（包括行政机构、配送中心、现场库存点、操作中心、转运中心、航站、仓库、医疗保健设施以及合同物流仓储网点）。在亚太地区的航班每周共202班次，使用机场20个，航空枢纽港均在中国（见图），分别位于上海、深圳、香港。

针对中国这一主要发展目标，联合包裹服务公司于2005年在美国和中国广州之间首次建立了直航递送服务；同年，联合包裹服务公司在中国的业务开拓至23个城市，覆盖中国国际贸易比例达80%以上。截至2018年，联合包裹服务公司的物流网络在中国大陆已覆盖89个重点城市，建成了110多个（保税和非保税）场地仓储中心。与其他备件场地仓储中心一样，联合包裹服务公司中国场地仓储中心将利用联合包裹邮政销售订单管理系统，使其在世界各地的分公司能够迅速评估其重要备件（电子、医疗设备等）的库存，制定满足客户需求的最优投递路线，实现网上订单业务以及从仓库到终端用户的备件追踪。

UPS货机波音B777-200F

联合包裹服务公司的董事会成员由13人组成，其中独立董事12人。董事会下设5个委员会：审计委员会、薪酬委员会、执行委员会、提名及公司治理委员会、风险管理委员会。管理部门除1名首席执行官外，还有9名高级副总裁，分管商务、人力、财务、信息、销售等。