项目相关利益主体旨在识别具体项目的相关利益主体,对项目相关方的权利、义务、利益、影响和作用进行评估,从而对其开展有效和有益的管理。
项目相关利益主体也称项目干系人,既包括参加和影响项目、项目决策、项目活动或结果的个人、群体或组织,也包括受到或自认为会受到项目、项目决策、项目活动或项目结果影响的个人、群体或组织。一个项目的主要相关利益主体通常会包括五个方面:项目的业主,即项目的投资人和所有者以及项目的最终决策者;项目的客户,即使用项目成果的个人或组织;项目实施组织或项目团队,即完成一个项目业务和管理工作的组织或团队(一个项目可能会涉及多个项目实施组织或团队),这是为实现项目目标而协同开展项目工作的群体;项目经理,这是负责整个项目管理的人;项目的其他相关利益主体,这包括项目的供应商、贷款银行、政府主管部门,项目直接或间接涉及的市民、社区、公共社团等。项目相关利益主体的管理内容主要包括:项目相关利益主体的识别;项目相关利益主体的利益、责任和要求的计划管理;项目相关利益主体之间的沟通管理;项目相关利益主体的利益冲突管理;项目相关利益主体的合作伙伴式关系管理;项目相关利益主体之间的合同管理;项目相关利益主体的激励管理等。
项目相关利益主体管理的核心在于如何激发项目全体相关利益主体的主观能动性去实现项目价值的最大化,如何实现项目价值在项目相关利益主体之间分配的合理化去进一步激励他们更好地做好自己的项目工作和履行好自己的项目合同义务与权利。