因为项目团队由为完成项目而承担不同角色与任务的人员组成,随着项目的进展项目团队成员及其承担的任务可能发生变化,所以项目人力资源极具灵活性。项目人力资源管理脱胎于现代企业人力资源管理,但项目人力资源管理有自己的特征,最主要的是项目人力资源管理是突破了企业边界,即所有参与项目的利益相关方都属于项目人力资源管理的范畴。
项目人力资源管理既要调动所有项目人员的积极性,还要建立有效的项目人力资源的工作机制与良好的工作环境。基本内容包括四个方面:①项目人力资源计划的编制。项目人力资源计划主要解决在什么时候和以哪种方式满足项目人力资源需求的问题。包括确定、记录和分配项目管理的角色及其请示汇报关系,以及在项目生命周期的各阶段如何根据实际情况不断对这种计划进行更新。②项目团队的组建。招募完成项目工作所需的人力资源并形成项目团队的过程,项目团队成员的选聘应根据对项目管理工作所需的技能和能力要求去决定,应优先从项目组织内部选聘,如果内部无法满足要求才从组织外部进行招聘。③项目绩效管理。以项目目标为导向,为推动和激励项目团队成员实现预先设定的绩效所开展的管理,包括:项目团队绩效目标制定、团队和个人绩效指标的设定、绩效考核方法和考核程序、绩效反馈与绩效改进计划等。④项目团队开发与建设。包括团队成员能力开发与团队建设两个方面:①努力提高项目团队成员个人的技能,增强成员开展项目管理的能力;②为提高项目团队绩效专门开展的激励措施,以及消除团队成员冲突和提高协同管理能力等。