库存表示流程中的在制品数量,包括汽车生产线上的零部件、保险索赔次数、纳税申报单的数量和医院外科手术中的病人等;而流程时间则是指一个单位通过流程的时间;生产率是指单位时间的产出。
下表是美国两家最大零售公司凯马特(Kmart)公司和沃尔玛公司1998~2002年报的一些摘取数据。初看前者库存水平低,但如果利用上述公式来计算流程时间,即库存物资进入公司流程到售出的时间间隔,情况就不一样了。注意由于总收入加了一定利润,所以生产率这里取售出产品成本。凯马特公司1998年的流程时间=6367/26319=0.24年=88天;而沃尔玛公司1998年的流程时间=16497/93438=0.1766年=64天。可以看出,虽然沃尔玛的库存是凯马特公司的几倍,但由于流程时间短,这样每年周转次数多,因而其利润则更高。到了2002年,凯马特改进了很多,流程时间变为67天,但沃尔玛也在大幅改进,缩短为48天。从流程时间的改进效果,不难解释在三十多年时间内,沃尔玛从无到有,将美国零售业的航空母舰凯马特拉下龙头宝座,并将其打得几近破产的原因。
百万美元 | 98/01/28 | 99/01/27 | 00/01/26 | 01/01/31 | 02/01/29 | |
凯 马 特 公 司 | 库存 | 6367 | 6536 | 6350 | 5796 | 4825 |
总运营收入 | 33674 | 35925 | 37028 | 36151 | 30762 | |
售出产品成本 | 26319 | 28161 | 29732 | 29853 | 26258 | |
净收入 | 518 | 364 | 268 | 2446 | 3219 | |
沃 尔 玛 公 司 | 库存 | 16497 | 17076 | 19793 | 21644 | 22749 |
总运营收入 | 119299 | 139208 | 166809 | 193295 | 219812 | |
售出产品成本 | 93438 | 108725 | 129664 | 150255 | 171562 | |
净收入 | 3532 | 4430 | 5377 | 6295 | 6671 |