语音邮件由电子邮件演化而来。它结合了语音技术以及邮件系统的功能，为用户提供方便的语音传递功能。当用户收到新电子邮件时，该语音信箱能够通过内置的语音系统立刻将用户发送的语音信息读出。

随着多媒体技术和网络通信技术的发展，语音邮件作为一种新的电子邮件方式越来越受到人们的关注。语音邮件有传统字符型邮件无可比拟的有点，它不像书面材料需要烦琐的步骤，允许用户对信息进行编辑和压缩处理，可多次听取信息中的语音，同时还具有保密性好、不至于因不在而错过任何一条别人传来的信息的优点。因操作界面是声音，从而为用户提供更自然的交互方式。它给人们提供了一种崭新的网络人际交流手段，使人们可以使用自然的语音通过计算机网络进行通信。