搜索界面涉及用户查询的表达与输入,以及搜索结果的组织与展示。其设计需要全面考虑目标用户群的搜索能力、搜索动机、信息需求类型、可搜索信息种类以及搜索结果数量等因素,以确定适合的搜索界面。
搜索界面通常以搜索框作为交互起点,以保证搜索界面的简洁高效和便捷性。搜索框推荐放置在全站导航系统标签附近或网页顶端等显著位置,辅以图标、文字等背景描述,确保用户能够快速发现搜索区域,同时避免和其他输入框并列排放而导致用户理解歧义。搜索框中应呈现最近输入的关键词,方便用户修改查询条件,明确与当前搜索结果相关联的具体查询。
为降低用户输入时记忆的负担,搜索界面通常会采用搜索词自动完成和自动建议的交互模式。自动完成是根据用户输入的少量信息自动补全为完整的关键词;自动建议则是根据用户特征给出推荐的搜索条件或关联信息,实现机制包括索引分析、搜索日志分析、编制受控词表或手工配置的关联列表。当需要支持复杂信息需求的搜索时,信息构建师可以在搜索界面中集成高级搜索、结果页再次搜索等功能。
理想的搜索界面还需要根据搜索返回结果的数量多少进行优化处理,当结果过少甚至没有匹配结果时,为用户提供改善搜索的建议或技巧;当结果过多时,通过二次搜索、维度过滤等方式窄化搜索结果。