微信建设及数字传播系统的主要管理对象是博物馆的线上服务和信息。在微信公众号平台的管理下，通过平台提供的数据开发端口对接博物馆各个系统，具有注册、预约、查询、导览等线上服务功能，并且支持多种媒体综合编辑与向用户群发信息功能。

微信公众号平台具有动态发展的性质。随物理环境的变化，如移动终端与移动网络发展，或社会环境变化，或用户需求指向，微信公众号平台提供的功能会有所调整。

预约功能、群发功能与导览功能，是博物馆微信建设的三大核心。

预约功能是应用最广泛的博物馆微信线上服务。预约功能充分利用微信公众号平台的开发者工具，调用数据开发端口，关联博物馆的会员系统与预约系统。用户线上注册与预约，接收预约确认信息，到馆后实现线下核验，形成完整的博物馆预约参观服务闭环。

群发功能是在微信公众号平台的规则下，支持文字、图片、音频和视频等多种媒体素材管理，支持以上多种媒体素材的综合多图文编辑，支持以上多种媒体素材的单个与综合发布，支持多种微信生态圈内的关联与互动，支持小程序与超链接外联，支持群发数据查询与用户行为数据分析。群发功能让博物馆信息直接送达用户，使微信公众号成为博物馆最重要的信息传播渠道。

导览功能是最早实现的博物馆微信线上服务。导览功能重新定义了博物馆导览服务的边界，打破传统的博物馆导览体系，实现了用户使用个人移动终端设备即可接收展品信息，用户不受地理位置限制享受导览服务。

广东省博物馆是国内首个提供微信导览线上服务功能的博物馆。第一代微信导览功能的实现，采用微信平台关键词自动回复的功能模块，通过输入展品编号，系统自动回复文字、图片、语音、视频或图文等。经过迭代，现运行的微信导览为自主开发页面，支持多个展览导览同时在线与单个展览多语种切换。