微博平台具有发布、转发、评论、关注、搜索、私信等多种功能,让博物馆的传播模式从单一线性式逐渐发展至多向互动模式。博物馆微博能塑造博物馆网络社交新形象,为博物馆宣传提供新的方式和样态,提供实时互动平台,还能即时获取观众对博物馆展览、服务等传播效果的反馈。博物馆微博建设应立足于博物馆本身,根据其藏品优势及地域特性,结合行业动态,建立系统、合理的发布与审核机制,细化受众定位,丰富话题体系,避免微博建设的同质化,树立独有的传播形象,打造独具特色的官方微博。
随着博物馆事业的发展,博物馆与观众之间的关系逐渐密切,且将继续拉近,而博物馆的“传播”功能是博物馆接触观众最直接的途径。微博具有媒体与社交的双重属性,不仅拓展了博物馆的传播渠道,也实现了博物馆官方机构与公众的互动交流以及社会资源的对接,提升博物馆的文化辐射力。
在新媒介环境下,传统的博物馆信息传播模式被不断冲击,博物馆传播理念从“以藏品为核心”转变到“以人为核心”。而微博作为信息时代的产物,社会影响力日益广泛,已逐渐成为公众获取和传播信息的重要途径。根据《微博2020用户发展报告》显示,2020年微博月活跃用户达5.11亿,日活跃用户达2.24亿,庞大的用户群体反映了微博这种新兴自媒体平台的影响力不容忽视。社交媒体时代的中国博物馆传播模式不断完善,在促进博物馆传播实践发展的同时,也对博物馆的各方面提出更高的要求。博物馆微博建设及数字传播系统是对博物馆传统信息宣传方式的补充,有助于提升公共服务水平,是实现博物馆社会功能和社会价值的重要途径。