系统是在数字技术基础上发展起来的,基于信息与通信技术环境,通过网络实现互联互通,应用集成、云计算、SaaS营运等模式,根据互联网国际技术标准[注]、网络标准[注]、物联网标准等,在内网、专网、互联网环境下,采用适当的信息安全保障机制,将博物馆的信息通过技术手段,经由网络传播的项目;全球性、全日制、全方位、全面性地将内容与技术结合,将博物馆的展览、藏品、活动等信息呈现给观众,是线上传播系统发展的根本。
系统内容涵盖展览陈列、文物典藏、讲解导览、楼宇自控、票务、科普知识、考古发现等博物馆全业务链信息,通过文本、图片、音视频、三维模型多种形式,实现信息发布、展览展示、观众导览、知识科普等功能;让用户通过网络即可了解博物馆的展品、展览、活动及相关工作情况等立体信息,更便捷地获取信息、了解知识等;同时信息技术的发展,很多博物馆实现了智慧信息系统平台一体化管理,如广东省博物馆、苏州博物馆等;博物馆信息与管理实现了在各类终端、媒介的同步展现,让博物馆的受众能随时随地感受到历史文化的沉淀,是博物馆传递信息的一种传播途径的呈现结果。
系统有别于包括报刊、广播、电视等传统意义上的媒体,通过定期向社会公众发布信息或提供教育学习活动等,存在时间和空间的局限性;但它们都是传播信息的渠道,是交流、传播信息的工具,即信息载体。
系统主要受众是普通大众与博物馆工作人员。由于软件应用系统正在向分布式的Web应用发展,常用的传播系统也由传统的C/S[注]结构向B/S结构发展,网络系统用户工作界面通过浏览器前端[注]来实现,主要事务逻辑在服务器端、云端实现;移动终端用户通过APP应用商店、小程序等获取系统。博物馆数字线上传播系统除了传播渠道的多元化之外,非常重要的一点就是内容形式上的创新。无论是传统媒体还是新媒体传播内容都是最核心的考量标准。国内博物馆数字线上传播系统应用最广的是“两微一端”(微博、微信及新闻客户端)系统,其内容(信息)生产方式包含:用户生产内容[注],如观众;职业生产内容[注]、专业生产内容[注],如博物馆、自然馆、考古研究机构等;算法生产内容[注],基于用户数据挖掘分析,通过算法提供给用户可能感兴趣的信息。
基于网络的博物馆数字线上传播系统具有:传播范围广,信息保留时间长,信息数据庞大,信息开放性强,操作方便简单,动态性、沟通交互性强;成本低、效率高等优势。同时伴随着网络共识,开放源代码、区块链等去中心化技术的发展,博物馆数字线上传播系统从一定程度上解决了时间和空间的局限性,让博物馆以最快、最简单的方式与观众进行了线上线下的实时互动,受到业界及观众的认可。