卖方通过互联网或其他电子渠道，针对个人或者家庭的需求销售商品或者提供服务，买卖双方通过电子商务（线上）应用实现交易信息查询（信息流）、交易（资金流）和交付（物流）。

相对于传统零售模式，网络零售的优势主要表现在以下几方面：①突破时空限制，降低交易成本。②突出信息和地域优势，满足多样化需求。③突破店面限制，产生长尾效应，即在网络零售业态下，店铺的无限延展性和极低的搜寻成本使得“小众产品”的需求得到进一步挖掘，使“长尾理论”变为现实。④减少流通环节，优化资源配置。传统零售主要基于“推”式生产，而网络零售则因其信息传递的低成本和高效率以及大数据的开发应用，促进了向“拉”式生产模式的转变，大大增强了产品的时效性，提高了消费者的满意度。