民族志法的主要方法是研究者从研究主体的视角观察社会，在一段时间内参与到被研究情境中，获取第一手资料，获取的方法主要包括观察、访谈、对话、系谱法、网络映射等。其强调以个案为视角，研究者在充分地理解研究主体的信仰、动机和行为的基础上，聚焦于代表某种文化的特定群体、特定地点和特定时点，实现对文化和社会群体的观察，探索社会文化现象。民族志法研究的不仅仅是现象“是什么”的问题，更加关注的是现象是“如何形成或实现的”。研究者在深入情景的同时，还需要从情景中脱离，兼具自传的内在主观性和文化分析的外在客观性。在工商管理领域，常被用于研究如工作流程、群体行为、组织改变、消费者行为、产品设计以及全球化和多样性等问题。

使用民族志研究方法，有以下6点优势：①与其他质性研究方法相比，耐心地参与观察使得研究者可以长期、深入地理解社会、文化现象，聚焦于现象的理论解释，而非影响研究数据质量的因素，例如参与时间的长短、观察的角度等；②研究者可以以局内人身份参与到研究情境中去，避免被研究主体由于印象管理所导致的欺骗、隐瞒真相等问题；③研究者在收集、处理数据和资料时，有多样化的操作方法，例如在收集资料时既可以通过参与式观察的方式，也可以通过口述历史的方式了解被研究主体和情景；④研究者可以通过民族志的方法形成对某种基础性问题的专业知识；⑤有助于研究者理解跨文化问题，降低由于忽视跨文化因素所导致的偏差，保持对跨文化现象的警觉；⑥为研究者关注社会弱势群体提供了研究途径。