社会化媒体就是为大众分享信息和议论话题等提供易于使用、方便快捷的工具和平台。常见的社会化媒体包括博客、微博、维基百科、播客、论坛和虚拟社区等，涵盖了众多的网络应用。这些社会化媒体具有一些显著的特点，包括其定义的模糊性、快速的创新性和各种技术的聚合。

社会化媒体的特征，分别为参与、开放、交流、社区化和连通性。①参与。社会化媒体为每一个有兴趣参与其中的人提供了创造内容和提供反馈的平台，模糊了内容的发布者和接收者之间存在的界限。②开放。对于大众的参与和反馈，大部分社会化媒体都是开放的，也鼓励用户进行投票、评论、反馈和分享等。这种开放性，让人们在参与和使用社会化媒体时几乎不会受到任何阻碍，从而降低了社会化媒体的门槛。③交流。传统媒体通过“广播”这一单向的形式，将信息从媒体向用户传递。相较之下，社会化媒体实现了信息在媒体和用户之间的相互传递，也就形成了信息的双向流动。④社区化。用户可以借助社会化媒体，将体育、影视和社会问题等作为共同的话题，快速地组建社区，从而有效地进行沟通。⑤连通性。大部分社会化媒体都具有强大的连通性，可以通过链接实现相互的关联。

在新媒体技术日新月异的背景下，社会化媒体不断地被赋予新的内涵和外延，其形式和特点变得更加多样，其服务和功能也逐渐优化和完善。因此，相比于传统媒体，社会化媒体凭借更加先进、多元的服务和功能，以及扁平化、无阶层的传播结构等优势，迅速地为大众所认可。