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F2C

/factory to customer/
条目作者朱旭辉

朱旭辉

最后更新 2022-12-23
浏览 114
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一种从生产商直接到消费者的新型电子商务模式。

英文名称
factory to customer
所属学科
管理科学与工程

继B2B(Business to Business)、B2C(Business to Customer)、C2C(Customer to Customer)、O2O(Online to Offline)等之后的电子商务模式的拓展。

2008年,TDiam钻石在中国首次探索了F2C战略,推出线上销售模式,消费者可以个性化定制国外钻石切割厂商的钻石,冲击了传统的钻石销售模式,迅速打开了中国市场。同年,百信推出F2C手机商城,开创了国内首家F2C模式在线直销平台。减少了中间销售环节,节约了销售成本,让利于消费者,为手机生产商和消费者之间搭建了桥梁。乐豪斯装饰产业集团开创了创造中国家居建材装饰界的F2C模式,从装饰、主材、家具、软装、家电等方面为消费者提供一条龙服务,直接在乐豪斯工厂进行个性化定制,并通过物流配送给消费者,节约了中间环节各类成本,给消费者带来实惠。北斗星手机网首次实现中国零售F2C模式,通过“生产商—平台—消费者”的新型销售模式,为消费者提供了低价、正品的手机,大幅节省了传统手机销售中间环节成本。后来成功运用该模式典范有魅族、小米、华为等。

F2C模式的兴起源于传统零售模式的缺陷,传统的商品流通路径为生产商—代理商—经销商—零售商—消费者,鉴于过多的中间环节,每多一个环节均会加价,最终到达消费者手中产品价格过于昂贵、性价比较低。随着电子商务和现代物流的迅速发展,各大厂商开始大力发展F2C模式,即生产商将所生产的产品直接通过终端配送给消费者,大幅减少中间流通环节产生的费用,并将节省的部分成本让利给消费者,为消费者提供低价、高质量的产品和优质的售后服务,同时生产商也可以获取消费者的反馈,进而完善相关产品的设计。

生产商可以直接通过F2C平台直接销售给消费者,有效地保证了产品质量和售后服务。同时,可以掌握产品销售过程、及时获取用户反馈,使得产品设计更加完善。减少中间层层销售环节,节省大量销售成本,让利于消费者,使得产品更具有竞争力。

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