作为一种新的谈判形式，在线谈判表现出有别于传统谈判的特征，具体有以下几方面：①多方参与。在线谈判可供多方同时进行谈判，且可通过电子邮件、视频会议、阿里旺旺、微信、QQ等实时交互工具进行。②虚拟化。在线谈判可实现空间的跨越，突破地理位置的限制，提高多人多点谈判的可能性，较大程度上提高了谈判的整合性。③缓冲性。在线谈判的谈判双方彼此间存在一个缓冲区，可以让谈判双方理性地处理谈判中出现的问题，使其在时间和空间上能够进行更为周密的思考。④可追溯性。由于在线谈判中有电子媒介的存在，在线谈判可以自动记录谈判过程，节省大量的谈判记录工作，提高谈判效率、降低谈判成本。⑤安全性。在线谈判具有较高的安全性，如用户身份识别、安全和保密等技术的使用。

在线谈判的类型主要包括3种：①在线拍卖。是在线谈判中最常见的形式。随着在线谈判系统的不断开发，在线拍卖已由目前仅支持的价格谈判逐渐向包括所有可能的交易条件谈判发展。②多点谈判。除了满足一对一的在线商务谈判外，在线谈判可以完成多点下的谈判。③自动模拟谈判。参与谈判者通过在线谈判支持系统，既可交换价值信息，也可对谈判对方的论点提出赞成或反对的意见。

与传统谈判比较，在线谈判的劣势表现为两方面：①谈判双方不易建立信任关系。由于利用电子媒介进行沟通，谈判双方缺乏进行面对面的非正式交流，且双方无法利用非语言方式（如微笑）进行沟通。②部分方式下的谈判双方反馈不及时。由于在线双方的谈判可能并非实时的，双方无法从对方获得及时的反馈。