2009年5月由阿里巴巴马云提出，其基本思路为由淘宝卖家向中小企业采购产品再卖给消费者。第一个B指生产商；第二个B指网络销售商，是卖方与买方联系的平台，可为双方提供各种附加服务；C指消费者。B2B2C将企业对企业（B2B）、企业对消费者（B2C）和消费者对消费者（C2C）三种模式结合起来，形成一个完整的产品或服务交易。B2B2C是一个协作过程，创建了互利的服务和产品交付渠道。B2B2C模式为中小企业提供了广阔的销售平台，更加有效地降低了企业的经营成本，也为该模式的发展提供了良好空间。