森林旅游产品不是指为了某个目的而提供的服务,而是指为了实现一次森林旅游活动所需要的各种服务的组合。森林旅游产品比一般产品包含了更为广泛的内容。从森林旅游供给方来看,森林旅游产品可分为森林旅游资源、森林旅游设施和森林旅游服务三部分。
森林旅游产品
森林旅游经营者凭借森林资源设施和环境条件,向森林旅游市场提供的全部服务要素之和。
- 英文名称
- forest tourism products
- 所属学科
- 林业
森林旅游资源也称为森林旅游吸引物,是森林旅游经营者向旅游者推销的具有现实吸引力的森林旅游资源,包括自然资源和人文资源两大类。它是森林旅游业发展的基础和前提,森林旅游者之所以产生森林旅游动机,主要是因为森林旅游吸引物对其吸引的作用。因此,森林旅游资源是森林旅游者选择旅游目的地的决定性因素,没有森林旅游资源,森林旅游业就不可能存在和发展。森林旅游资源开发不仅直接影响森林旅游业的发展速度和规模,而且还影响森林旅游布局。
森林旅游设施是满足森林旅游者观赏、娱乐、保健和生活等需求而修建的各种有关设施。森林旅游设施分为森林旅游专用设施和公共设施两大类。①森林旅游专用设施包括俱乐部、舞场、健身房、室内泳池、森林浴场、狩猎场、钓鱼池、滑雪场等娱乐设施和森林旅游交通、旅游饭店、餐厅、商店、卫生等服务设施。②森林旅游公共设施是森林旅游经营者提供旅游服务的物质基础,是森林旅游者森林旅行不可缺少的,这为森林旅游活动的开展提供了保障作用,森林旅游设施是影响森林旅游业发展的主要因素。
森林旅游服务是满足森林旅游者旅行需求的活动的总称。森林旅游服务以森林旅游资源的存在为前提,以森林旅游设施为依托,同时也是森林旅游产品的核心。因为森林旅游者购买消费森林旅游产品,除在餐饮和旅行中消耗少量的有形物质产品以外,更多的是接待和导游服务的消费。通过森林旅游服务把森林旅游者、森林旅游资源和设施联系在一起,使森林旅游产品成为一个综合体。从一定意义上说,森林旅游服务是森林旅游产品的使用价值和价值实现的决定性因素。
森林旅游产品具有如下特点:①综合性。绝大多数森林旅游者在前往某一目的地进行购买时,都不单纯考虑一项服务或产品,而将有关的各项服务或产品结合起来进行考虑。②无形性。森林旅游产品属于非物质的无形产品,森林旅游者所购买的也是无形的使用价值。③不可转移性。森林旅游产品进入流通领域后,其商品仍固定在原来的方位上,森林旅游者只能到旅游产品生产所在地进行消费。④时间性。森林旅游者购买旅游产品后,森林旅游企业只是在规定的时间交付有关产品的使用权。一旦买方未能按时使用,旅游者便需重新购买并承担因不能按时使用而给自己带来的损失。⑤生产与消费的同步性。森林旅游产品一般都是在旅游者来到生产地点时,才开始生产并交付其使用权的。森林旅游服务活动的完成需要由生产者和消费者双方共同参与。在同一时间内,森林旅游者消费旅游产品的过程,也就是森林旅游的企业生产和交付旅游产品的过程。
根据森林旅游产品核心竞争力的资源类型不同,将森林旅游产品分为三类:①资源密集型旅游产品。是以森林旅游资源作为核心竞争要素而形成的森林旅游产品。森林旅游资源的质量在很大程度上决定了所开发的产品的质量。②资本密集型旅游产品。是以大量资本的投入作为核心竞争要素所形成的森林旅游产品。森林旅游资源或森林旅游环境只是此类产品依托的条件,但不是核心竞争要素。③劳动密集型旅游产品。是以大量的劳务投入作为核心竞争要素而形成的森林旅游产品。产品质量主要依赖于所提供的服务质量以及满足游客需求的程度。
扩展阅读
- 吴必虎,俞曦.旅游规划原理.北京:中国旅游出版社,2010.
- 陈贵松,黄秀娟.森林旅游产品的分类、特征及开发研究.林业经济问题,2003(3):153-155.
- 王红姝,赵欣欣,李继红.森林旅游产品策略研究.林业经济,2000(2):74-78.