网上药店经营产品有OTC药品、保健品、计生用品、健康食品等。网络药店在电子商务高度发达的时代应运而生，是医药电子商务发展的产物。其特点是销售范围广、针对性强、经营成本低、与顾客交互性强、便于消费者购买。

网上药店主要模式包括第三方平台模式（平台式B2C）、药店的官网模式（自主式B2C）两种模式，网上药店兼属信息提供和产品交易模式。

第三方平台模式（平台式B2C）：天猫旗舰店模式是有连锁店牌照的药店，入驻天猫医药馆并在天猫医药馆的网页中展示自己的产品，用户通过天猫下订单，通过支付宝支付；线下药店通过物流将药品配送到消费者手上。在此过程中直接和消费者发生交易关系的是入驻天猫医药馆的连锁药店，天猫作为第三方只提供平台。除了天猫医药馆、95095平台采用第三方平台模式以外，还有1号店的药品商城、京东等也采用此种模式。

药店的官网模式（自主式B2C）：网上药店的官网模式其实是对线下所有产品在网上展示的过程。网购的消费者通过浏览网页进行药品、保健品、医疗器械、计生产品、隐形眼镜、化妆品等选择，可以下订单在线支付购买，网上药店进行线下配送。

O2O模式：网上的药店采取O2O模式是考虑到处方药的网上销售的试行，准许发布处方药的信息。所以网上药房通过回答消费者线上咨询，可以将线上的消费者直接导入线下的药店。O2O模式在强大的连锁药店的背景下，可以整合线上和线下的资源，伴随着医药电商之间的比价系统，也能降低老百姓的用药成本。

网上药店有助于在药品的流通领域，规范购销行为，遏制不正当的购销行为，减少药品流通环节，降低药品价格；净化药品市场，保证药品安全性、有效性；加速资金的周转；加速中国药品流通领域的改革和创新。