云计算技术是指利用互联网上大规模的、动态可扩展的、分布式的系统，对网上虚拟化的资源进行配置优化、协同运营的一种互通计算技术。云计算技术有三种主要类型，基础设施即服务（IaaS，Infrastructure as a Service）、平台即服务（PaaS，Platform as a Service）、软件即服务（SaaS，Software as a Service）。

在互联网上，用户可通过计算机基础设施（IaaS）获得存储设备和数据库等资源，通过系统平台获得开放的、可访问的、全部或部分的应用程序以及其规范的接口程序，通过共享软件获得完整的、可直接使用的程序代码，实现对网上计算资源的优化配置和高效管理，以提高网上资源的利用效率和效益。

云商务概念有狭义和广义之分，狭义的云商务是指通过互联网为用户提供通用的，经浏览器可访问的多元信息资源的应用软件、数据存储等商业服务，提供这些服务的运营商与客户事先商定好服务的等级协议，以便服务系统能够为客户进行动态调度和优化配置资源，以实现网上资源效用价值的最大化。广义的云商务是指在互联网上面向各领域提供服务的大型、大规模的商务服务系统，这些系统的业务融合协同工作，为客户提供可实时动态分配资源的服务，也可根据客户的需求，动态地改变或扩展服务的内容。互联网上提供这类商务服务系统很多，也构成了不同的商务“云”，如阿里云、百度云等。

云商务的运营规则是按客户使用资源量进行计费和收费的。云商务系统通过客户界面，获取服务请求，经系统分析处理在短时间内按需适配或调配资源和服务为客户提供服务，这样可有效避免用户过度和过低使用资源的浪费；云商务模式是一种新型商业服务模式，其根据用户需求以“付钱即所得”方式提供即时服务；云商务还是一种服务支撑系统，能够为用户提供不同领域之间的跨界资源和服务。

不同的云商务系统可为用户提供不同的商务资源和服务。云商务在获得和满足用户需求时，先通过用户界面获得用户请求指令，再进入可配置的计算资源共享池，对各种可利用的资源和服务进行适配和调度组合，以响应用户服务请求。用户的服务请求是被云商务系统自动感知的，无须人工干预，只需在云计算调度方式快速地为用户提供资源和服务即可。此时，服务的提供方只需投入很少量的管理付出，或与服务供应商进行很少的交互沟通，便能够便利地获得各种资源和服务，为满足用户的需求动态适配和调度组合资源和服务。

云商务有扩展灵活、随需而变、安全便捷的特点，可高效配置社会资源，提高服务流程执行效率，降低商务运营成本，提高服务质量和客户满意度。

云商务是商务领域的一次重大变革。如今互联网高度发达，云商务系统以最优化的方式整合共享的、可配置的网络资源、数据库资源、服务器、系统应用和服务资源，提高了互联网络的服务率，以便捷、按需付费的方式向用户提供计算资源，这些资源通过无人干预的方式获取和释放，其资源利用的优势显而易见。