快递企业使用的PDA或智能手机是工业级手持终端，具有识读条形码信息或读写RFID标签信息的功能。快递企业以PDA手持终端或智能手机终端作为数据采集与存储的载体，通过移动通信网络与后台服务器连接构成巴枪系统。利用巴枪系统，可实现对运单数据的采集、中转场/仓库数据的采集，与后台企业数据库之间的数据传输，相关业务信息的查询等功能。

收件员或派件员可利用手持终端或智能手机终端接收快递企业客服中心下发的用户寄件派单信息，然后按照派单信息到用户处揽收快件。在用户现场收件员利用手持终端或智能手机终端扫描运单上的条码信息，将扫描采集到的条码信息（运单号码）、收件时间、寄件人信息、收件人信息、快件相关信息等通过无线通信网络上传到企业后台数据库。在快件内部处理环节或运输途中，每个中转站或分拨中心的操作人员都可利用手持终端或智能手机终端扫描快递运单条形码，并实时通过移动通信网络将所采集的快件信息上传到企业后台数据库，使企业管理中心实时记录物流过程中的快件位置信息以及处理进度，再将这些信息实时反馈给用户，使得用户可以及时查询到自己快件的物流信息，实现物流过程透明化。在投递环节，派件员将快件送到收件人处后，在现场利用手持终端或智能手机终端扫描运单上的条形码，进行收件人电子签名并存储收件人电子签名签信息，然后通过移动通信网络将采集到的运单号码、派件时间、用户电子签名等信息上传到后台数据库，管理中心便可及时将快件送达及签收信息反馈给寄件人，便于寄件人了解掌握所寄快件寄递全过程。

快递巴枪