邮政（快递）企业在分拣过程中，各生产作业环节必须严格执行统一规定的邮件或快件处理规格标准才能很好地完成作业过程，同时还应做到：①严格按规定的分发关系进行分拣。②按规定的传递频次和时限要求作业。③保证准确无误，这就需要对分拣路段划分、分拣格口设置进行科学的组织，达到流程简单，操作合理，经济节省的系统设计要求。

按照作业形式不同，可分为人工分拣和机器分拣。

依靠人力使用简单的生产工具来完成整个作业过程的一种分拣方式。要求工作人员必须掌握一定的交通地理知识，记忆大量的直封和经转关系，并具有熟练的操作技术和一定的视力、体力及书写能力。其专用的生产工具主要有分拣工作台、分拣格架、运送邮件或快件推车、托盘等。由于人工分拣人员的脑力和体力消耗较大，生产效率低，而且生产质量易受人的心理、生理因素影响而不稳定，但其作业过程简单，对工作环境要求不高，因而在工作量不大的情况下较为实用。

图1 分拣包裹作业

使用系列自动化设备进行邮件或快件分拣的一种方式。按种类不同，可分为信函自动分拣、包裹自动分拣、扁平件自动分拣等。

使用自动化分拣，要求邮件或快件必须标准化，同时，对于作业环境要求也很严格，作业场地必须达到一定标准才能实施，投资大成本高。对人员素质要求也较高，应具备适应高新技术的综合运用能力。但自动化分拣生产效率高，分拣质量稳定，劳动强度低，劳动条件和作业环境较好，也体现着邮政业的整体技术水平，是目前邮件或快件处理中心的主要作业方式。

图2 分拣邮件作业

为了加快邮件或快件传递速度、减少重复劳动而制定的用于组织全国各地互相分拣邮件或快件的制度和方法。

发寄局按寄达地点把邮件或快件直接分发给寄达局的一种分拣方式。它不再由中途处理中心重复处理，可以加快邮件或快件的传递速度，节约人力物力。

发寄局对寄达局的邮件或快件不直封，而是发给相关转口局，经重分后转发到寄达局的一种分拣方式。确定经转关系时，要尽量减少经转层次，避免不必要的重复劳动，有利于提高传递速度。