政务资源运维监管是指为保障政务资源共享系统(包括基础设施、网络、信息系统、信息资源、机房环境等)的安全、稳定、高效运行而进行的一系列规划、实施、监控与评估过程。政务资源运维监管系统是将这一过程进行标准化、流程化和系统化的载体,从而对政府资源内网及外网统一运营、统一监管、提升自动化水平,保证内外网络综合运维服务和安全防控水平,保障网络和信息系统安全的监管系统。其目的在于应对政务资源共享系统业务逻辑日趋复杂、互联网访问权限多样化的客观环境,提升政务资源共享系统的运营维护、风险控制措施能力,加强建成统一规范、集中管理、上下联动的综合安全运维管理平台。
政务资源运维监管系统的主要内容包括:运维资产管理、运维人员管理、运维安全管理和运维绩效管理等。①运维资产管理是对已正式投入使用的信息化基础设施、软件等资产的动态配置管理。②运维人员管理是对参与运维工作的人员的资格、能力和行为的管理。③运维安全管理是在政务资源系统运维过程中为保障信息的机密性、完整性和可用性而对信息安全的职责、制度、标准和流程的管理。④运维绩效管理是科学评价运维服务过程和服务结果,发现问题并提出改进措施。