信息系统项目团队建设的主要作用包括改进团队协作、增强人际技能、激励团队成员、增强人际关系技能、减少摩擦以及提升整体项目绩效。项目经理应定义、建立、维护、激励、领导和鼓舞项目团队，使团队高效运行，并实现项目目标。

建设项目团队的目标包括（但不限于）：①提高团队成员的知识和技能，以提高他们完成项目可交付成果的能力，并降低成本、缩短工期和提高质量；②提高团队成员之间的信任和认同感，以提高士气、减少冲突和增进团队协作；③创建富有生气、凝聚力和协作性的团队文化，从而提高个人和团队生产率，振奋团队精神，促进团队合作，促进团队成员之间的交叉培训和辅导，以分享知识和经验；④提高团队参与决策的能力，使他们承担起对解决方案的责任，使团队获得更有效和高效的成果。B.W.塔克曼（B.W.Tuckman）阶梯理论描绘了团队发展的五阶段模型，认为团队建设通常要经历形成、震荡、规范、成熟和解散5个阶段。这些阶段通常按顺序进行，然而团队停滞在某个阶段或退回到较早阶段的情况也并非罕见。如果团队成员曾经共事过，项目团队建设也可跳过某个阶段。

信息系统项目的全球化协作与文化多样性趋势愈加明显，信息系统项目团队建设的意义重大，需要在整个项目期间开展。团队协作是信息系统项目成功的关键因素，建设高效的项目团队是项目经理的主要职责之一。项目经理应创建一个能促进团队协作的环境，可通过给予挑战和机会、提供及时反馈与所需支持，以及认可与奖励优秀绩效，来不断激励团队。项目经理可通过开展开放且有效的沟通、创造团队建设机遇、建立团队成员间的信任、以建设性方式管理冲突，以及鼓励合作型的问题解决和决策制定方法，来实现团队的高效运行。此外，项目管理团队应该充分考虑文化差异，在整个项目生命期中致力于发展和维护项目团队，并促进在相互信任的氛围中进行跨文化协作。