基础软件运维的关键在于能够尽早发现软件性能瓶颈和故障隐患，主要内容包括：①数据库监控，主要监控数据库系统的性能、事务、连接等方面的数据，如数据库工作状态、数据库表空间的利用情况、数据文件和数据设备的读写命中率、数据碎片的情况、数据库的进程状态、数据库内存利用状态等；②中间件监控，主要监控中间件的各项运行状态参数，包括配置管理、连接池、线程队列、负载监测、通道情况监测等；③应用服务监控，通过对信息系统基础应用平台（如IIS、Apache等）的基础信息、连接测试、基本负载等重要信息的监测，有效、实时地分析HTTP/HTTPS、DNS、FTP、DHCP、LDAP等常见通用服务的运行状态和参数，深入分析服务响应速度变化的技术原因和规律，从根本上解决服务响应性能的问题。