武汉邮科院智慧城市评价指标体系遵循系统性、可操作性、有效性、可比性、可持续性原则，按泛在网络、智慧应用、公共支撑平台、价值实现四个方面进行。泛在网络包括网络基础设施、云平台、信息安全3个二级指标；智能应用包括智慧政务、智慧交通、智慧物流、智慧旅游、智慧能源、智慧建筑、智慧环保、智慧医疗、智慧教育、智慧家庭10个二级指标；公共支撑平台包括政策法规、规范标准、人才培养3个二级指标；价值实现包括宜居城市、绿色城市、安全城市3个二级指标，这19个二级指标下又包含57个三级指标。该体系统筹考虑了城市信息网络基础设施发展水平、综合竞争力、政策法规、绿色低碳、人文科技等方面因素，还包括了智慧化交通管理、医疗教育体系、环保网络以及产业可持续发展能力、市民文化科学素养等软件条件。通过该体系，可将抽象的智慧城市具体化、指标化，形成鲜明的导向，确保城市管理更高效、城市环境更宜居、居民幸福指数不断提升。

截至2017年，全球16个智慧城市国际标准均出自武汉邮电科学研究院，其中4个标准被联合国16个机构共同组建的“合作共建可持续智慧城市全球举措”（U4SSC）所采用，成为迪拜、新加坡等40多个城市评估是否是智慧城市的标准。16个智慧城市国际标准从城市的人居环境、政府公共服务和办事效率、以经济为主的城市竞争力等3个方面进行考量，涵盖技术框架、城市综合管理、水管理等多项智慧城市建设的重要内容。