按一定的要求,通过对公共信息诸要素(内容、载体、手段、工作者等)的管理,使之达到为公共管理服务的目的。
意大利公共信息管理局的主要职责范围分为对信息工作人员的管理、对信息载体的管理、对信息技术的管理、对数据的管理。
对信息工作人员的管理。包括三个方面:①素质训练,即职责教育与技术培训;②人员的组织,信息工作由不同岗位的工作者共同承担,其组织是否合理,对信息工作的整体效益影响很大;③机构设置,即信息工作机构的健全与适时的调整。
对信息载体的管理。行政信息载体包括纸张载体或印刷载体、电子载体和激光载体等。随着科技的进步,后一类载体所占比例与所起作用日益增大。
对信息技术的管理。信息技术是现代科技发展到一定阶段的产物,它以电子计算机为中心,包括电讯、缩微复制、声像等技术和手段,用于信息的收集、贮存、加工和传递。信息管理的系统方法、系统工程方法以及信息处理的网络技术、检索技术等,都必须与信息技术相结合。信息技术的使用,是现代管理方法不可或缺的条件。
对数据的管理。数据作为各种信息的物理表现形式,是事物定量分析的依据。公共信息数据作为前端服务的支撑,必须要对其进行分门别类的管理。