美国电子政务在很大程度上正在成为全球电子政务的模板。美国电子政务的发展经历了前期、中期和后期三个阶段。

前期阶段。20世纪80年代的“信息高速公路”是美国数字政府探索和建设的发端。随后克林顿政府时期，要求政府充分重视和加快利用互联网技术，克服美国政府在管理和服务方面存在的弊端，并于1993年首次提出构建“电子政府”。紧接着，通过颁布《国家信息基础设施行动》等一系列政策法案和推行“重塑政府行动”，实现政府“少纸化”和政务电子化，建立以顾客为导向的电子政府，为民众提供更多获得政府服务的机会与途径，实现政府机构的优化和政府绩效的提高。

中期阶段。小布什政府时期（2002～2009）实现了网站从仅仅浏览信息到可以实现办事服务的转变，从“以信息技术为中心”转变为“以公民为中心”。2001年，美国白宫管理与预算办公室（Office of Management and Budget）宣布成立“电子政务特别工作小组”（E-government Task Force），并于2002年公布了《电子政务战略——简化面向公民的服务》，提出以公民为中心、以结果为导向、以市场为基础三大原则，旨在提高政府的工作绩效、便于公民与联邦政府的互动、改善政府对公民的回应能力。之后美国《电子政务战略》和《电子政务法》相继出台，政府开始加强对电子政务的统一管理，构建整合的、互操作的联邦电子政务框架，有效协调和简化政府部门的系统建设，加强跨部门的业务协同，从而提升政府运作效率，并以贴合用户需求的方式提供信息和服务。同时，对美国联邦政府电子政务总体架构进行了完善，加入了绩效评价的内容，加入了绩效评价的内容，为顶层设计的落地和实施提供了规范和指导。

后期阶段。奥巴马政府和特朗普政府时期，致力于推动政务数据的开放，联邦政府的数字政府战略也由“电子政府”转向“开放政府”，要求政府把握移动互联网发展浪潮，加强应用最新、最先进的互联网信息技术，让民众可以方便快捷地获取政府提供的政务服务和政务信息。同时，加强对政务数据的收集、储存、保护和挖掘，提高电子政务资源的利用效率，进而提高政府部门间的协作水平和治理能力，让数字治理朝着智能化方向迈进。

美国电子政务发展现状有几个特点：①网站多。美国联邦级的行政、立法、司法部门拥有独立网站，州及地方政府也拥有规模不小的网站，地处偏远地带的村庄也建立了网站。②分类细。美国电子政务网中既有政治、经济、军事方面的网站，也有国民求职、贷款、消费等方面的网站。凡是在日常生活中与政府有点关系的事情，总是有相关网站提供信息或服务。③网连网。美国联邦一级的部门已经实现了网套网、网连网。联邦部门的网站不只介绍本部门的情况，提供相关服务，而且将下属机构的网站相连起来。各州的网站既有全州的内容，也有州内各县、市网络的链接。