社会行动模式聚焦于联合社区力量，寻求权力和资源的再分配，以此推动基本政策的改变。该模式认为社会中存在处于弱势地位的人士，从民主和社会正义的理念出发，他们需要联合在一起，对社会提出适当的要求，包括合理的对待、资源公平分配，甚至期望推动社会制度或社会本身的根本变革。

社会行动模式所关注的问题是社会上存在被忽视、无权利、被剥削和受压迫的群体，他们因社会特权阶级的存在及其制定的社会制度，而遭到不合理的对待。该模式有时重视任务目标，如通过工会、福利权利团体、公民权利团体，要求制定特殊的法律来保障权利；有时重视过程目标，如一些女性主义组织，注重女性意识的觉醒，强调女性应团结合作，争取两性平等。

该模式的主要工作策略是组织民众并采取冲突行动去对抗压迫者，包括将问题具体化，便于民众清楚了解问题症结所在，然后组织民众采取各种行动对抗掌握权势者。社会工作者通过成立行动组织，并发动群众运动，促成社会改变，推动社会变迁。该模式中社会工作者的技术要点是善于运用冲突技术，包括对话、对质、谈判、示威请愿、联合抵制等。该模式中社会工作者的主要角色是倡导者和行动者，引导民众组成团体去争取他们自己的利益或权益。