博物馆的社会关系分为其与公众之间的公众教育关系、与其他博物馆之间的业务合作及与社会其他组织之间的合作网络关系3类。管理公众教育关系的主要目的，在于向公众推广馆内文化，向社会普及馆内知识。如博物馆开展志愿者招募和培训工作，升级博物馆会员制度（见博物馆会员），都是为了加强、拓展与社会的沟通渠道。与国内外其他博物馆建立业务合作关系的主要目的，在于实现馆际互助与资源共享，为进行藏品、学术研究及巡展和教育项目而展开交流合作。此外，博物馆还可以与企业、社会团体、媒体机构等建立良好的合作网络关系，整合社会资源，扩大社会影响。良好的社会关系管理，将有效培养博物馆事业的后备力量，协助博物馆开展科学研究、社会教育等项工作，并及时引进社会科学、自然科学的最新观点和最新成就，应用于博物馆的工作实践，为博物馆的发展提供良好条件，从而向社会更好地呈现馆内文化。