包括将相应问题所需的信息具体化、设计信息收集的方法、管理并实施数据收集过程、分析研究结果、得出结论并确定其含义等。包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和广告研究、商业和工业研究、对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面研究等内容。 市场研究行业并不仅仅包含商业上的针对企业的市场研究活动，从服务对象和研究内容的范围上看，还包括针对政府机构、社会团体的，对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面研究等。