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网络舆情

/network public opinion/
条目作者郑秋生

郑秋生

最后更新 2022-01-20
浏览 354
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一种以网络为载体的舆情表现形式。以网民为主体,在一定时空范围内,围绕某一社会事件、现象和问题的发生、发展和变化所表达和传播的具有一定强度和影响力的各种不同的信念、情绪、态度、意见和要求的总和及其表现。

英文名称
network public opinion
所属学科
计算机科学与技术

网络舆情的主要传播途径有即时通信(IM)、社交网站(SNS)、微博(Microblog)、博客(Blog)、播客(Podcasting)、电子公告板(BBS)、聚合新闻(RSS)、新闻跟帖及转帖等。

网络舆情的构成要素有网民、公共事务和网络舆情的时空因素、情绪意愿态度和意见、网络舆情强度、网络舆情的质与量等。

网络舆情的特点主要有5个方面:空间虚拟性、系统开放性、传播交互性、主体隐匿性和事件突发性。

网络舆情生成有3个阶段。首先是社会事件要传输到网络上;其次是多数人对此事件感兴趣,发表了众多的个人意见最终达到倾向性或一致性的意见;最后①第一,网络舆情事件的特征与形态研究,探索其引发原因、曝光媒体、传播媒体、涉及对象、主题类型、时空与行业分布等。②网络舆情内容的多层面研究,包括宏观的网络舆情议题、事件和对象研究,中观的舆情认知倾向、意见看法研究,微观的舆情主体情感倾向与话语策略研究。③网络舆情形成、传播和演化过程研究,包括舆情形成机制,舆情传播的持续时间、传播效应、传播媒体以及舆情主体关系和信息节点关系的舆情传播结构研究。④网络舆情监测预警和舆情管理研究,涉及监测与预警指标体系构建、舆情监测系统设计、舆情应对与引导等,研究方法包含数理统计、社会网络分析、案例研究、系统动力学方法和仿真方法等。

网络舆情的技术研究主要集中在计算机和互联领域,尤其和自然语言处理等技术密不可分。网络舆情关键技术包括信息采集、特征抽取、数据挖掘、文本分析、情感分析、自动分类、自动聚类、自动摘要、智能检索、大数据分析和情报分析等。

  • 刘毅.网络舆情研究概论.天津:天津人民出版社,2007.
  • 刘亚男.我国网络舆情研究现状述评.情报杂志,2017,36(5):95-100.
  • 蒋乐进.论网络舆论形成与作用.北京理工大学学报:社会科学版,2006,8(4):10-14.

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