1989年，英国供水服务办公室成立。它独立于政府做出决策，直接向英国议会负责。工作内容主要集中于经济管制，包括公平制定服务价格，保证顾客利益；促进企业竞争，提高运营效率；加强自身监管，公开制定决策。此外，还可以裁定地区性垄断供水企业边界地带的客户竞争争议，修改经营许可条款等。主要职责包括：①确保供水公司的供水能力能够正常运转；②精确制定最高水价，使得供水公司能够正常融资；③切实保护消费者利益；④推动经济发展和效率提升；⑤促进有效竞争。2006年，英国供水服务办公室被英国供水服务监管局所取代。

英国供水服务办公室的经济监管包括3个方面：

①结构规制。包括：用法律明确供水承担者的权利和义务；用许可证制度授权供水承担者；最大限度地引入竞争机制，完善有关竞争制度安排。

②价格规制。体现为两个方面：第一方面，水价规制，即根据供水和污水处理服务的成本核算以及投资回报率、通货膨胀率加成确定水价，每5年进行水价规划，每年进行调整。第二方面，服务成本规制，即根据水务企业的投资变化，监管服务成本的变动。

③交易规制。大多围绕供水企业的股权进行。主要目标是为供水企业扩大融资渠道，降低企业之间交易成本， 完善市场机制。同时，英国供水服务办公室还对交易的内容进行严格监管。交易规制主要内容有：以特殊的政策完成新老划断，低价出售国有资产，并给予一定的政府补贴和税收优惠，启动行业私有化；调整供水企业的会计准则，降低水价上涨压力；对国际水务市场的股权交易进行监管 ，建立严格的评审标准和权威机构审批程序。