给外来到访本地的游客提供便利、可靠的旅游资讯，让游客在目的地的旅游活动能够顺畅开展，克服陌生感，引导游客体验目的地。英文常称为VI（Visitor Information）、VC（Visitor Center），或TI (Tourist Information)。国际通用标识为英文information的小写字母“i”，通常称为“i小屋”。

　　此类信息服务一般由当地政府或旅游行业协会统一安排，免费向旅游者提供，所涉资讯是外来旅游者特别需要、并能代表当地旅游资源和产品的特点，应具有指南性价值。是目的地旅游公共服务的重要组成部分。

　　一般设立于目的地游客的必经之地，如游客抵达的交通枢纽、重要旅游街区、知名旅游景区。较大的旅游咨询中心有专业人员提供面对面咨询服务，较小的网点只设立免费资料架，让游客自取所需资料。必备的信息资料包括当地旅游地图、经典旅游线路产品、著名景区信息（区位交通、开放时间、价格）、特色文化活动。扩展的信息包括：特色购物与餐饮信息、住宿信息、换汇信息、投诉渠道、旅游纪念品等。

　　作为旅游信息服务的典型模式，其在互联网时代仍然是游客获取旅游信息的主要途径之一，不但给自助旅游者带来便利与亲切感，也能展示当地的旅游形象，体现目的地的好客度。