服务监管的主要功能有:①监管服务需求。用户可以通过服务监管与服务提供商进行沟通,更好的提出服务需求。②监管服务过程。用户通过服务监管对整个服务过程进行监控,对不满意的服务环节可以向服务提供商提交修改意见,服务提供商根据修改意见对服务进行修改。③监管服务成果。用户可以通过服务监管对服务结果和服务质量进行验收。
首页
[{"ID":42422,"Name":"理学"},{"ID":81272,"Name":"计算机科学技术"},{"ID":81437,"Name":"软件工程"},{"ID":81503,"Name":"软件服务工程"},{"ID":81510,"Name":"软件服务使能技术"},{"ID":81514,"Name":"软件服务运行支撑环境"}]
. 理学 . 计算机科学技术 . 软件工程 . 软件服务工程 . 软件服务使能技术 . 软件服务运行支撑环境服务监管
/service regulation/
最后更新 2024-12-05
浏览 83次
为保证用户权益和体验,对提供商的服务过程、服务结果与服务质量等实施监控和管理,从而确保用户权益和提升服务体验。
- 英文名称
- service regulation
- 所属学科
- 计算机科学技术