云服务可以是和软件、互联网相关，也可是其他服务。云服务是基于互联网的相关服务的增加、使用和交互模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。简单来说，云服务可以将用户所需的软硬件、资料都放到网络上，在任何时间、地点，使用不同的IT设备互相连接，实现数据存取、运算等目的。常见的云服务有公共云（public cloud）与私有云（private cloud）两种。

公共云是最基础的服务，多个客户可共享一个服务提供商的系统资源，他们无须架设任何设备及配备管理人员，便可享有专业的IT服务。公共云还可细分为软件即服务（Software-as-a-Service, SaaS）、平台即服务（Platform-as-a-Service, PaaS）、基础设施即服务（Infrastructure-as-a-Service, IaaS）等。我们平日常用的Gmail、Hotmail、网上相册都属于软件即服务的一种，主要以单一网络软件为主导；平台即服务则以服务形式提供应用开发、部署平台，加快用户自行编写客户关系管理（CRM）、企业资源规划（ERP）等系统的功能，用户必须具备丰富的IT知识。

私有云是为一个客户单独使用而构建的，因而提供对数据、安全性和服务质量的最有效控制。该公司拥有基础设施，并可以控制在此基础设施上部署应用程序的方式。私有云可部署在企业数据中心的防火墙内，也可以将它们部署在一个安全的主机托管场所，私有云的核心属性是专有资源。