在直线职能制结构的基础上，加上一套为完成某项任务而暂时设立的横向项目系统，是一种“非长期固定”的组织结构，见下图。

图 某物业公司的矩阵制结构

优点：①这种组织结构的形式是固定的，人员却是变动的，根据任务需要，从各部门抽调一些人员组成项目小组，任务完成后小组成员又回到原来的部门，机动灵活，实现了人力资源的弹性共享；②克服了直线职能制组织横向联系差、部门本位主义倾向严重，以及产品部门制机构重叠、人力资源浪费的缺点，把原来在不同职能部门间的协调变为在项目小组内的协调，有效地提高了沟通协调效率；③有利于不同专业的人员互相学习、互相帮助、互相启发，不断提高员工综合工作能力。

缺点：①项目组成员既接受项目经理领导，又接受所在部门经理领导，存在多头指挥，这种人员上的双重管理是矩阵制结构的先天缺陷；②由于项目组成员来自不同部门，任务完成以后，仍要回原部门，因而容易产生临时观念，影响工作责任心，这增加了管理的难度，并对项目经理的能力和素质要求较高；③一旦项目失败，项目经理与部门经理之间容易互相推诿，导致责任不清，部门经理认为项目经理能力不足，项目经理认为部门经理对项目支持不力。

矩阵制组织结构的适用范围：这种组织结构形式适用于创新工作较多或经营环境复杂多变的组织，尤其是项目管理。例如，在广告公司、航空公司、建筑公司、医院、政府机关、大学、管理咨询公司以及娱乐公司，都可见到这种组织结构。