多条服务价值链交织在一起可形成服务价值网。服务价值网的本质是在专业分工的生产服务模式下，通过一定的价值传递机制，在相应的治理框架下，由处于价值链上不同阶段的相对固化的彼此具有某种专用资产的企业及相关利益体组合在一起，共同为顾客创造各类有形的或无形的价值。价值网描述服务参与者之间价值交换关系的有向网络结构，其基本构成为：节点（表示服务参与者：组织、企业、角色、人等）、有向边（表示参与者之间的价值交换关系及其方向）和边上的内容（被交换的价值：产品、知识、金钱、经验、市场影响等）。