传媒生产流程再造源于管理学中的“流程再造”概念,后者是由美国管理学家M.哈默(Michael Hammer)和J.钱皮(一译尚皮,James Champy)于1993年出版的著作《改革公司:企业革命的宣言书》(Reengineering the Corporation:A Manifesto for Business Revolution)中首次提出。指通过对企业的业务流程进行根本性地思考和彻底地重新设计,使企业在成本、质量、服务和速度等衡量企业绩效的关键指标上取得显著突破。传媒生产流程再造的目的通常是摆脱经营危机,重获传播影响力和市场竞争力。传媒生产流程再造的过程往往伴随着削减生产成本,提高生产效率,以及大规模的人、财、物资源配置方式的调整。
传媒生产流程再造的典型例子之一是编辑部整体格局的再造。2006年,美国甘奈特报业集团设立“信息中心”,全面取代过去分散的新闻编辑室。英国《每日电讯报》在欧洲最早采用了“一体化编辑部”模式,即编辑部采用HUB(多端口的转发器)式的由内至外设计理念,各部门各自构成同心圆。中国传媒流程再造也有许多比较成功的样本。2008年,烟台日报传媒集团组建全媒体新闻中心,搭建统一的数字信息发布平台,将多种媒介形态有机整合在一起,实现“第一时间发布、即时滚动播报”。2009年,南方报业传媒集团提出“全媒体集群”战略,打破以报纸为中心的采编生产和经营流程,建立全媒体信息集成中心,打造以媒体资讯为基础,以生产与营销相结合的全流程生产模式。2015年,人民日报社的“中央厨房”正式启动,由人民日报媒体技术股份有限公司承建的全媒体平台由业务平台、技术平台、空间平台3部分构成,是“一次采集、多种生成、多元传播”的全媒体发布平台,也是实现“一体化督导、全盘化掌控”的信息控制中心。
现代传媒生产流程再造强调“融合”理念,通过建立一个扁平化的全媒体传播平台,实现对同一新闻事实多平台、多维度、多层次的展示,以改变过去被不同介质割裂、因不同部门管理造成的支离破碎的局面。由于信息采集和内容生产过程都由多种媒介汇流,为了更有效地发挥集约式、规模化生产的优势,首先将多通道采集而来的内容输入“指挥中心”,对素材的价值和使用去向做出恰如其分的判断;其次合理解决新闻的分发问题,基于纸媒、广播、电视、网络、手机等多种平台,让经过整合的内容产品沿着既定的渠道运行,从而保证新闻产品的复制和全介质、全方位传播;再次也要考虑新闻产品抵达用户后的反馈以及来自用户贡献内容(user generated content,UGC)的收益分配等问题。