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重量级团队

/heavyweight team/
条目作者张钢

张钢

最后更新 2022-12-23
浏览 158
最后更新 2022-12-23
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由核心团队和其他异质性成员共同组成的具有高水平问题解决能力和跨职能整合能力的团队。

英文名称
heavyweight team
所属学科
管理科学与工程

是团队结构的一种类型,其他三种主要类型是职能型团队、轻量级团队和自主型团队。相较于其他三种主要团队类型,重量级团队结合了职能型团队和自主型团队的优势,并最大限度地回避了两者的缺陷。重量级团队最早于20世纪80年代中期应用于日本的平台项目(如汽车制造),凭借高效率和高有效性逐步得到推广,现已在研发领域得到广泛应用

重量级团队中的“重量级”,主要形容的是其团队领导力。重量级团队的团队构成包括一个核心团队,以及除核心团队以外的其他团队成员。其中,核心团队包括团队管理者,以及从各职能部门中选出的核心成员。核心团队享有“重量级”的领导力,同时负有“重量级”的领导责任。来自各职能部门的核心成员需要从其相应职能的知识、专长、经验和视角出发保证与其职能相关的子任务与其他子任务之间的顺利整合,必要时需要通过子任务的创造性实践来提升团队绩效。重量级团队的管理者往往是组织中的高层管理者,因此除专长和经验之外,他还能够施加显著的组织影响力。在核心团队的基础上,团队管理者负责对核心团队进行管理、领导和评价,听取核心团队的报告;他需要把握团队的使命和基本规范,通过促进决策的及时进行和落实,以及对不同职能部门之间的冲突管理和有效协调,确保团队任务的顺利完成。与之相较,其他团队成员仅在其职能范围内进行工作,他们通常仅在整个项目的某个时期为团队服务。

重量级团队的一个经典案例是摩托罗拉公司所建立的开发团队。在该团队中,核心团队成员包括一个重量级的项目领导者,少数分别代表工业工程、机器人技术、程序工程、采购、产品设计制造等关键职能部门的杰出员工,以及来自人力资源部门和财务部门等支持性部门的成员。除项目领导者之外,核心团队成员在非常接近的区域里办公,以促进其相互之间的沟通协调。在产品开发过程中,核心团队需要先完成一本项目承诺书,由此建立工作的基本蓝图和工作计划。项目领导者在激励员工和促进职能间沟通方面发挥了重要作用。在整个项目过程中,该团队对这一产品的开发负有完全责任。产品开发完成仅用了类似项目的一半时间,符合最初的预算,产品可靠性也很高。这一成功经验被其他部门借鉴,重量级团队的生命力和稳健性在整个公司得到了承认和重视。

由于重量级团队所具有的种种优势,其成员被赋予了更多的权利和责任,享有更多的资源优势和管理层注意。但是,这可能使团队成员轻视常规的支持性部门,进一步封闭团队,不利于团队的整体进步;具备独特知识和专长的成员可能不愿意进行团队内部的彼此交互学习,从而无法将其知识和专长完全应用于当前的复杂任务。在重量级团队的建设过程中,应注意管理重量级团队和支持性职能部门的关系,确保团队能在获取外部支持的同时最大限度地实现外部学习;应特别注意促进团队内部学习氛围的建立,实现团队成员之间的开放性交流和创造性突破,同时避免个体的盲目行动和细节疏漏。

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