旅游网络销售平台以目的地和景区为核心,依网络平台和多元化渠道进行销售,包括旅游线路、门票、酒店、餐馆、购物店等。移动端基于实时确定游客位置,智能匹配周边旅游产品,帮助游客解决一站式旅游需求及消费决策,带动旅游经济发展。综合产品销售商业模式及相关订单服务平台,能够帮助旅游的网络销售提供更多资源及产品给消费者。此外,旅游网络销售平台还可以向各合作伙伴提供接口,进行多渠道产品销售。旅游网络销售平台可以提供各类产品售前、售后服务支持,包括售前咨询、订单系统、付款系统、行中服务、售后服务、反馈跟踪等,并提供开放数据接口、嵌套、代开发、代运营等服务。
旅游网络销售平台主要包括线上营销和APP营销两个部分。线上营销包括:①微信营销。微信营销主要是打造粉丝经济,利用平台的便捷、通用,让更多的人了解更多销售资讯。②线上景区资讯推送。包括景点、线路、酒店、商品、餐饮信息等方面。③推广运营。利用网络资源和强大的客户群体实现景区推广。④软文撰写。为景区、景点撰写和发布相关配套的软文。⑤景区线上商城。实现在线预订门票、预订酒店、预订餐饮等,实现线上支付。APP营销包括:①APP功能模块。游前进行攻略查询、个性游选择、虚拟体验;游中进行电子地图查询、GIS导航、停车服务、语音导游、导购服务、资讯推送等;游后进行 意见投诉、心得分享、互动交流等。②电子商务模块。包括酒店预订、门票预订、餐饮预订、特产预订、用户中心、在线支付、优惠活动、点评投诉、基于即时定位技术的周边景点旅游产品营销等。