自然传播网络的特点是松散、无明确目的性,但在特定的背景和局势下,这些松散、无明确目的的信息又能反映出一定的舆论倾向,尤其是进入网络时代以后,各种社交平台汇集了大众的舆情,反映出大众对热点事件的看法和观点,值得组织传播机构和人员进行汇总分析。
自然传播网络是组织传播网络制定传播方针、政策、方案的重要基础和依据,因为任何组织的主观目标都是要争取民众的舆论和行动支持,必须重视民心向背。自然传播网络信息在一定条件下可以转化为组织传播网络信息,而组织传播网络所传递的信息也可以转化为自然传播网络信息;组织传播网络信息在一般情况下是自然传播网络的引导者,自然传播网络信息也希望通过影响组织传播网络发挥更好的作用,二者之间还有着互动互补的关系。
在当代网络背景下,组织传播网络与自然传播网络的互动作用体现得十分明显。除国内外重大事件、政策仍然是组织传播网络(包括新闻媒介系统)首先报道和推出以外,一些社会热点现象是由网民来发现和“加热”的。这些事件和现象被网民加热后,持续引起官方和公众的关注与重视,最终由官方严格依照相关法律法规和规定加以妥善解决,对于进一步完善和制定法律法规、政策起到了良性推动作用,其结果是促进了社会的法制化和民主化进程。上述现象可以归纳为如下一种过程: