中国重要科技从业者宏碁集团创办人施振荣于1992年为了“再造宏碁”提出的理论,以作为宏碁的策略方向。微笑曲线形似笑嘴,两端朝上。
曲线(见图)左边的研发,是属于全球性的竞争;右边的营销,则主要是当地性的竞争。当前全球制造也已供过于求,制造产生的利润低,相反研发与营销的附加价值高,因此产业未来应朝微笑曲线的两端发展,也就是在左边加大力度开展创造智慧财富的活动,在右边加强客户导向型的营销与服务。
微笑曲线的应用启示是,对于企业来说,应该加快产业升级和转型,尽量在全球产业链分工的“微笑曲线”中占据有利位置。具体操作方式如下:①产品升级或产品下移,产品升级是指产品从低档向中高档发展,而产品下移,是指开发新的市场,使营销固定成本下降,创造规模经济。②垂直整合,包括向上游的整和和向下游的整和。③缩短销售渠道,建立直接供销关系,以此来压缩成本。④水平延伸,一种是产品的水平延伸,另一种是产品线的水平延伸。⑤多元事业,一种是相关产业的多元化,另一种是非相关产业的多元化。对于后者,风险较高,在实施时要具备充足的资金基础。⑥生产技术升级,通过研发和自主创新,增加企业生产技术的科技含量。