是情报流的最终环节。在情报利用的过程中，情报可以为预测、决策活动提供依据，可以节约决策时间，情报在利用的过程中会不断地扩散并产生新的信息。情报利用是情报工作的目的，是情报收集、加工、研究的出发点和原动力。情报利用的研究热点集中在不同用户利用情报的效果、用户需求满足程度、用户利用情报的数学模式、数据挖掘、网络环境中的查寻行为、文献和网络信息计量学等方面。常用的研究方法有概率统计、引文分析、文献计量、信息分析等。研究的角度从传统的情报学拓宽到人工智能、哲学、心理学等。

影响情报利用的因素有环境因素和用户特征因素。环境因素包括国家情报政策、社会情报意识、情报针对性、情报存放地点及情报存储载体形式、服务水平、情报科学和信息技术发展状态、信息基础设施、情报的语言、情报的载体形式等；用户特征因素包括用户的类型，利用情报的手段、方式和能力等。

在情报利用分析研究中，常用的统计指标有：每一用户单位成本的使用量；使用一次的文献量与总文献量之比；馆藏资料流通量数据以及资料借阅日期动态记录等。在研究工作中，有的运用马尔柯夫概率模式，有的利用回归分析法来预测影响流通量的诸因素和结果，还有的拟定了评价馆藏的定量指标（如集中比、劳伦士系数、熵等）。研究情报利用效率或效果的常用统计指标有：使用一次的文献量与总文献量之比、馆藏资料流通量、每一用户单位成本的使用量、利用情报产生的社会和经济效益等。