移动办公可以让办公人员摆脱时间和空间的束缚,单位信息可以随时随地通畅地进行交互流动,工作将更加轻松有效,整体运作更加协调。根据具体应用方式的不同,可以分为两种类型。
一种是通过在掌上终端安装移动信息化客户端软件,在软件平台上进行业务处理。软件能实现的功能非常强大,对于掌上终端的要求也较高。一般需要以智能手机为终端载体,它通过在公司内部部署一台用以手机和电脑网络信息对接服务器,使得手机可以和企业的办公系统、财务系统、企业资源计划(enterprise resource planning; ERP)系统、客户关系管理(CRM)系统、人力资源管理(HR)系统等等几乎所有的企业级业务和管理系统联动,其业务主要面向大中型企业和政府部门。由于这类软件的开发具有一定的难度,所以应用相对并不广泛。
另一种则无须装载软件,借助运营商提供的移动化服务就可以直接进行移动化的办公。该方式能实现一些常规的企业办公功能,如中国移动的应用数据中心(ADC)移动办公业务,它不需要企业架构任何服务器,也不需要在手机上安装软件,可以通过租赁中国移动等提供的一站式OA服务,实现包括如“公文流转、日程管理、企业通讯录、手机硬盘、即时通信、企业资讯”等等在内的常规企业办公功能。