通过薪酬调查可以获得各种相关企业（包括自己的竞争对手）向员工支付的薪酬水平和薪酬结构等方面的信息。这样，企业就可以根据调查结果来确定自己当前的薪酬水平相对于竞争对手在既定劳动力市场上的位置，从而调整自己的薪酬水平甚至薪酬结构。薪酬调查的主要工作包括确定调查目的、调查内容、调查渠道、调查范围、调查结果应用等几个环节。

调查目的。调查目的决定了薪酬调查的结果用途。薪酬调查目的有以下几个方面：一是帮助企业制定新员工的起薪标准；二是帮助企业寻找内部薪酬水平不合理的岗位；三是帮助了解同行企业的薪酬政策；四是帮助了解本企业在当地劳动力市场中的位置；五是了解薪酬的动态与发展趋势。

调查内容。薪酬调查的主要内容包括以下几点：一是了解同行业的薪酬水平，特别是对企业至关重要的高级管理人员和高级技术人员；二是了解本地区的薪酬水平；三是调查同行业企业的薪酬构成，主要是目标职位的薪酬形式和薪酬结构，具体来说包括薪酬范围、平均薪酬、奖金形式、奖金比例、津贴等。

调查渠道。调查渠道主要有四个，分别是：①同行企业公开发布的信息；②委托第三方专业薪酬调查公司；③企业之间相互交流薪酬信息；④企业主导的薪酬调查。

调查范围。薪酬调查范围的决策主要涉及确定调查对象和确定调查目标岗位。调查对象的选择影响到整个薪酬调查的结果，主要应当调查在劳动力市场与本企业存在直接竞争关系的竞争对手。另外还需要关注调查对象与本企业的可比性，应当选择与本企业实力基本相当，且在同一地区的企业作为调查对象。确定调查目标岗位。薪酬调查并不会针对所有的岗位，而是针对关键性岗位进行的。关键性岗位是有着相对稳定的工作内容，并且这些岗位在许多企业中都存在。

调查结果应用。薪酬调查的结果可以用于企业整体工资水平的调整，工资结构的调整，工资晋升政策的调整，某具体岗位的工资水平调整等。