在Web 2.0时代，用户生成内容呈指数增长，互联网以最小代价组织和发布信息的能力有限，信息过剩现象尤为显著。

信息过剩有两个标志：①企业开始将信息管理视为特别的任务，并产生信息主管（director of information）、首席信息官（chief information officer）等职位，信息处理能力成为企业管理的必备技能。②信息价值下跌。这一标志尤其体现在传统媒体行业，在网络环境下，由于信息的无计划激增，用户可以选择任意一种方式和渠道获取所需的信息资源，由此少有运营者可以从网站访问量、新闻发布等方面获取收益。

与信息过剩相关的概念有两个，一是信息爆炸，二是信息超载。信息爆炸描述的是信息供给的急剧增加，信息超载主要指信息爆炸对用户产生的心理方面的影响。当信息过量供给，使得用户可以免费获取信息并且信息量远大于人们实际需求与处理能力时，信息爆炸即发展为信息过剩。

信息过剩迫使用户增强了自我信息筛选机制，更加倾向于只吸收支持自我先验观点的信息，助长了自我偏见，导致媒介平台的用户意见分化。对信息过剩的研究可包括信息利益相互影响、多平台信息使用、信息过剩体验以及该体验及其社会含义带来的行为结果等方向。