因为一份工作需要收集的信息会因组织要实现的目的不同而不同，因此有许多方法可以被用来收集工作分析的信息。管理人员应该考虑使用多种信息收集方法，因为任何一种方法都不可能提供工作分析所需的所有必要信息。使用组合方法收集工作分析的数据为检查所收集数据的准确性提供了一个交叉核对的工具。

三种最常见的数据收集方法：

即工作分析人员通过感官或利用其他工具对员工正常的工作状态进行观察记录，获得有关工作内容、工作环境以及人与工作的关系等信息，并通过对信息进行分析、汇总等方式得出工作分析成果的一种方法。

观察法是最早被使用的工作分析方法之一，实际中多用于了解工作活动所需的外在行为表现、体力要求、工作条件、危险性或所使用的工具及设备等方面。另外，由于许多工作职位的职责不容易被观察到或没有完整的工作周期，单独使用观察法难以获得全面的信息。所以观察法主要指用于大量的、周期性的、重复性较强的工作。如果用于复杂性较强的工作时，最好与其他的方法结合使用。

通过工作分析人员与任职者、主管等人面对面的谈话来收集相关工作信息的一种工作分析方法。其是一种重要的收集基本工作信息的工作分析方法，通过访谈法收集的工作信息不仅是工作分析的基础源泉，而且可以为其他工作分析方法提供最初始的资料。

访谈法的适用范围很广，该方法能够适应于各层各类工作，而且是对高层管理工作进行深度工作分析效果最好的方法。访谈的成果不仅仅表现在书面上，在整个访谈过程中，任职者对工作要进行系统思考、总结与提炼，具有十分重要的价值和意义。目前中国组织中运用最广泛、最成熟、最有效的工作分析方法就是访谈法。

问卷调查法是采用问卷方式通过任职者或其他目标工作相关人员单方信息传递来获取工作信息，从而实现工作分析目的的一种工作分析方法。问卷调查法可以用来对组织内各层各类工作进行分析，具有较为普遍的适用性，也是中国组织中运用最为广泛、效果最好的工作分析方法之一。由于问卷调查法收集的信息完整、系统、操作简单、经济，可在事先建立的分析模型的指导下展开，因此，几乎所有的结构化工作分析方法在信息的收集阶段都采用问卷调查的形式。

问卷法与访谈法具有极高的互补性，二者结合使用，是目前工作分析的主流方法。问卷按照结构化程度的标准可分为两类：定量结构化问卷；非结构化问卷。