从物理架构上看,智慧社区模式主要包括传感器层、公共数据专网、应用系统、综合应用界面和数据库,其中,传感器层主要负责收集和储存社区系统所产生的数据;公共数据专网注重社区数据传递;应用系统和界面是智慧社区的关键,能帮助实现社区的智慧化管理,以及使用者与系统间的交互;而数据库则是智慧社区数据的存储中心和交换中心,同时通过大数据挖掘算法,寻找有效信息,并用以决策支持。从具体内容上看,智慧社区模式主要涉及智慧民生、智慧商业、智慧政务等领域,其中,智慧政务的关键是实现各政府各部门间的信息资源整合,为居民提供一站式服务;智慧商业主要是基于互联网整合周边企业所提供的商品和服务,使居民能够轻松便捷地寻找或对比各项服务;智慧民生主要包括智慧医疗、智慧养老、智慧交通、智慧旅游、智慧教育、智能物业、智能家居、智慧物流等,旨在完善社区服务体系,并满足居民的各种物质和精神需求。
在新型城镇化建设的推进下,中国诸多城市开展了智慧社区实践,根据其开发模式,可分为政府主导型、企业主导型和政企合作型智慧社区模式。以政府为主导的智慧社区模式的重点在于实现社区管理的信息化,为居民提供更优质的服务;以企业为主导的智慧社区模式一般是通过建设高居家、高服务水平的社区,从而帮助企业实现盈利;政企合作型智慧社区模式则强调政府与企业间的交互,共同建设智慧社区。
智慧社区是智慧城市的重要载体,是集社区内部信息、资源、居民为一体的综合生态系统,能够优化社会资源配置,平衡居民、政府、城市发展的需求和矛盾。通过高新技术的使用,智慧社区能有效整合政府信息,提高政府办公效率,满足居民的各项生活需求,从而提高居民生活质量,助力智慧城市建设,从而促进城市的可持续发展。