班车客运通常包括直达班车客运和普通班车客运。加班车客运是班车客运的一种补充形式,是在客运班车不能满足需要或者无法正常运营时,临时增加或者调配客车按客运班车的线路、站点运行的方式。
根据经营区域和营运线路长度,班车客运的线路可分为四种类型: ①一类客运班线。指跨省级行政区域(毗邻县之间除外)的客运班线。②二类客运班线。指在省级行政区域内,跨设区的市级行政区域(毗邻县之间除外)的客运班线。③三类客运班线。指在设区的市级行政区域内,跨县级行政区域(毗邻县之间除外)的客运班线。④四类客运班线。指县级行政区域内的客运班线或者毗邻县之间的客运班线。
图1 上海长途汽车客运总站
从事班车客运不仅要取得道路旅客运输经营许可,还要取得道路旅客运输班线经营权。道路旅客运输班线经营权一般采用招投标的方式取得。道路旅客运输班线经营权招标投标,是指道路运输管理机构在不实行班线经营权有偿使用或者竞价的前提下,通过公开招标,对参加投标的道路旅客运输经营者的质量信誉情况、企业规模、运力结构和经营该客运班线的安全保障措施、服务质量承诺、运营方案等因素进行综合评价,择优确定客运班线经营者的许可方式。
从事班车客运应当按照许可的线路、班次、站点运行,在规定的途经站点进站上下旅客,无正当理由不得改变行驶线路,不得站外上客或者沿途揽客。但经许可机关同意,在农村客运班线上运营的班车可采取区域经营、循环运行、设置临时发车点等灵活的方式运营。省际、市际客运班线的经营者或者其委托的售票单位、起讫点和中途停靠站点客运站,应当实行客票实名售票和实名查验,对拒不提供本人有效身份证件原件或者票、人、证不一致的旅客,道路旅客运输经营者不得允许其乘车。对在实名制售票和查验过程中获得的旅客身份信息及乘车信息,道路旅客运输经营者应当保密并妥善保存,且自采集之日起保存期限不得少于1年,视频图像信息自采集之日起,保存期限不得少于90日。但当公安机关依法提出查询旅客身份信息和乘车信息时,道路客运经营者应如实提供。
图2 南京长途汽车站售票处