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用户研究/ user research /user research
〔用户研究〕
对用户的目标、需求和能力进行系统的研究，从而对工具进行设计、构建或改进，使用户的工作和生活方式受益。
可用性研究/ usability research /usability research
〔用户研究〕
对产品在特定使用环境下为特定用户用于特定用途时所具有的有效性、效率和用户主观满意度的研究。
用户价值图/ value proposition canvas /value proposition canvas
〔用户研究〕
商业模式画布的插件工具。能详细地描述公司价值主张和目标客户细分，评估公司创造的价值与客户期望值间的“契合度”。又称价值主张画布、价值主张图。
用户生活方式研究/ user lifestyle research /user lifestyle research
〔用户研究〕
通过对用户现有的生活方式和未来预期的生活方式进行研究，对用户的核心价值观念进行确定，实质掌握用户真正的需求，从而预测用户期待等设计因素。又称用户生活型态研究、用户生活形态研究。
用户知识获取/ User Knowledge Acquisition /User Knowledge Acquisition
〔用户研究〕
以用户为中心的知识获取。是一种使用与用户活动时的思维方式相适应的流程，促进信息灵活获取、共享通信的方法或媒介。

用户研究/ user research /user research