学科分类 - 《中国大百科全书》第三版网络版

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首页 . 理学 . 计算机科学技术

售后与维修服务/ after-sales and maintenance services /after-sales and maintenance services
生产性服务
在商品出售以后所提供的各种服务活动和维修活动。
IT服务管理/ IT service management; ITSM /IT service management; ITSM
生产性服务
一种帮助企业对信息技术（IT)系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法。
营销服务/ marketing services /marketing services
生产性服务
企业自身或者外部伙伴提供的商品和服务的营销活动。
客户关系管理与服务/ customer relationship management and services /customer relationship management and services
生产性服务
按照客户的分类情况有效地组织企业资源，培养以客户为中心地经营行为以及实施以客户为中心地业务流程，并以此为手段来提高企业赢利能力、利润以及顾客满意度的一种商业策略。
现代物流服务/ modern logistics services /modern logistics services
生产性服务
将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理模式，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。
设计服务/ design services /design services
生产性服务
有效地计划和组织一项服务中所涉及的人、基础设施、通信交流以及物料等相关因素，从而提高用户体验和服务质量的设计活动。
智慧制造服务/ smart manufacturing services /smart manufacturing services
生产性服务
在智慧生产模式下制造全生命周期活动中的论证、设计、生产加工、实验、仿真和经营管理各个环节的服务。
生产服务化企业资源计划/ production service enterprise resource planning /production service enterprise resource planning
生产性服务
建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
生产性服务业/ producer services /producer services
生产性服务
用于商品和服务的进一步生产的非最终消费服务。
面向工业4.0的服务/ services for industry 4.0 /services for industry 4.0
生产性服务
在工业4.0战略下，为企业及其上下游之间伙伴、最终客户等提供的包含设计、生产、采购、销售、服务，以及消费者之间、消费者和厂商之间、厂商之间的各种服务的总称。

售后与维修服务/ after-sales and maintenance services /after-sales and maintenance services

IT服务管理/ IT service management; ITSM /IT service management; ITSM

营销服务/ marketing services /marketing services

客户关系管理与服务/ customer relationship management and services /customer relationship management and services

现代物流服务/ modern logistics services /modern logistics services

设计服务/ design services /design services

智慧制造服务/ smart manufacturing services /smart manufacturing services

生产服务化企业资源计划/ production service enterprise resource planning /production service enterprise resource planning

生产性服务业/ producer services /producer services

面向工业4.0的服务/ services for industry 4.0 /services for industry 4.0